Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Tracts Gallimard.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, les commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrés. Les livraisons internationales peuvent varier entre 7 et 12 jours selon la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien direct pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Tracts Gallimard s'engage pour une mode responsable. Nos collections sont conçues à Paris et fabriquées dans des ateliers certifiés privilégiant des matières durables et des conditions de travail éthiques.
Proposez-vous un guide des tailles ?
Oui, un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir la coupe parfaite. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre service client.