Retours & Échanges

Chez Tracts Gallimard, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats de mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition ou une boîte sécurisée.

• 2.
  Imprimez le bon de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée ainsi que le bon de livraison.

• 3.
  Déposez votre colis

  Apportez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou déposez-le dans un bureau de poste partenaire.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous traiterons votre remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés.